與客戶的溝通過程是極其重要的一環，甚至可以說，這個過程是決定勝敗的關鍵。大道至簡?？磻T了各種銷售策略和技巧的客戶需要的，是真正滿足自己需要的產品和服務，所以，溝通過程中對銷售人員的專業度要求甚高。立體車庫是大宗商品，采購者必須對產品的質量，安全，實用性有相當的信任，才能有交流的基礎。這要求銷售人員對產品知識有相當程度的掌握，知道我們產品與其他競爭對手產品相比，優勢在哪里；我們銷售人員對產品有信心，才能讓對方對我們的產品有信心。
真誠交流也日漸成為銷售工作中必不可少的特質。我們立體車庫的銷售、建造和安裝的過程相當漫長，與客戶互動過程也是一個學習的過程。這要求我們在銷售、建造和安裝過程中能夠急客戶之所急，想客戶之所想，區別對待客戶的合理要求和不合理要求。我們要把客戶的合理要求當成提高的動力；對客戶的不合理要求進行正確的引導，多解釋，多溝通，讓客戶知曉我們的底限和原則，盡量做到雙贏共生，共同成長。如果客戶能真正成為我們的朋友，我們就可以一定程度上倚重于口碑營銷?？诒疇I銷，在市場推廣過程中不可小覷，尤其對我們這種采購額動輒就達幾百萬，幾千萬的產品而言。
立體車庫在中國乃至在全世界都是一個蓬勃的朝陽產業，其在未來的發展趨勢還是客觀的，對立體車庫的相關知識懂得越多，對立體車庫的銷售就會越有利，市場和科學技術的發展賦予這個行業新的活力的前所未有的機遇，我們更加應該珍惜這個產業的發展，因此，也更加是對銷售人員的挑戰。
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